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大嶋利佳(著)
KAWADE夢新書 ¥720
自己流を改めれば
営業成果はおのずと上がるのです!
目先の営業テクニックに走る前に…要チェック!
● 接客の姿勢や動作の基本の理解および実践
● 日ごろの挨拶や返事の大切さの理解
● 正しい言葉づかい、わかりやすい話し方の鉄則
● 信頼関係を結ぶコミュニケーション
● 顧客の「決断」のサポート
-など営業の基本ポイントのすべてが、具体的に一目でわかります。
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| 大嶋利佳のこれまでの実績をブログにアップしておりますので、ご覧ください。 http://www.ohshima-rika.info/ |
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